Формат
Текст, Видеоурок
Длительность
9 часов 40 минут
Это комплексный курс по продажам, в котором рассматриваются все основные этапы продаж от «знакомства и установления контакта» до «работы с возражениями» и «завершения сделки». С помощью обучающих видеороликов, практических домашних заданий и советов, лайфхаков от эксперта слушатели курса смогут усовершенствовать свои навыки в области продаж и стать эффективными менеджерами. Помимо таких важных блоков, как техника СПИН, презентация, переговоры, работа с коммерческим предложением, в курсе рассматриваются необходимые для b2b продавца аспекты: оценка уровня удовлетворенности клиентов, кросс-продажи, техники «down-sell» и «up-sell», работа с воронкой продаж. Каждый урок представлен в формате микрообучения, поэтому слушатели могут изучить весь курс последовательно или выбрать для изучения отдельные темы.
Кому подойдет этот курс?
Новичкам в B2В продажах
Курс научит вас понимать и совершенствовать свой переговорный стиль
B2C продажникам
Курс научит вас понимать лиц, принимающих решения, и грамотно представлять им коммерческие предложения
Всем
Курс расскажет о том, как подталкивать клиента к принятию решения и как доводить до финала сложные переговоры
Чему вы научитесь
Применять техники продаж
Вы научитесь применять техники продаж при работе с разными типами клиентов и освоите технику СПИН против безразличного клиента
Выбирать потенциальных клиентов
Вы узнаете о том, как устанавливать контакт и производить благоприятное впечатление на клиента
Оценивать ЛПР
Вы научитесь оценивать лиц, принимающих решения, и работать с ними, а также отрабатывать их возражения
Использовать переговорные стили
Познакомитесь с различными переговорными стилями и поймете, как вести переговоры с конкретными переговорщиками
